Ordrebehandling og afsendelse

• BehandlingstidOrdrer behandles og afsendes inden for 1-5 arbejdsdage.
• Standard leveringstidDen sædvanlige leveringstid er 10-15 arbejdsdage
• Pause i forsendelsen: Varer sendes ikke i weekender og på helligdage

Sporing af pakker

• Meddelelse om sporing: Efter afsendelse modtager kunderne en e-mail med sporingsnummeret til kontrol af forsendelsen.
• Opdatering af sporingsdataSporingsoplysningerne opdateres først 3-7 dage efter afsendelse.

Ændringer og annulleringer af ordrer

• Før afsendelseOrdrer kan annulleres før afsendelse, eller leveringsadressen kan ændres.
• Efter afsendelse: Ingen tilbagebetalinger eller adresseændringer er mulige efter afsendelse

Toldklarering og fortoldning

• DDP-levering (Delivery Duty Paid)Tilbydes til følgende lande/regioner, hvor der ikke påløber toldbehandling eller toldomkostninger:
  • USA (via UPS, undtagen Alaska og Hawaii)
  • Australien (via Australia Post)
  • Storbritannien (via DPD Express)
  • Europa (via DHL Express / DPD Express)

Begrænsninger på service

• Lande ikke tilgængelige: Tjenesten er ikke tilgængelig i nogle lande med strenge toldregler: Danmark, Australien, Norge og Schweiz.

Supplerende oplysninger

• Fjerntliggende regioner: Ekstra omkostninger og længere leveringstider kan forekomme for svært tilgængelige områder
• KundesupportHvis du har spørgsmål, bedes du kontakte kundeservice på czhiwen97@gmail.com