{"id":331,"date":"2025-08-21T10:45:50","date_gmt":"2025-08-21T08:45:50","guid":{"rendered":"https:\/\/vozolpuff.de\/?page_id=331"},"modified":"2025-08-21T10:45:52","modified_gmt":"2025-08-21T08:45:52","slug":"versand-und-lieferung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vozolpuff.de\/fr\/versand-und-lieferung\/","title":{"rendered":"Exp\u00e9dition et livraison"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Traitement des commandes et exp\u00e9dition<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Temps de traitement<\/strong>Les commandes sont trait\u00e9es et envoy\u00e9es dans un d\u00e9lai de 1 \u00e0 5 jours ouvrables.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>D\u00e9lai de livraison standard<\/strong>Le d\u00e9lai de livraison habituel est de 10 \u00e0 15 jours ouvrables.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pause d'exp\u00e9dition<\/strong>Pas d'envoi de marchandises le week-end et les jours f\u00e9ri\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Suivi des colis<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Notification de suivi<\/strong>Apr\u00e8s l'envoi, les clients re\u00e7oivent un e-mail avec le num\u00e9ro de suivi pour le contr\u00f4le de l'envoi.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mise \u00e0 jour des donn\u00e9es de suivi<\/strong>Les informations de suivi ne sont renouvel\u00e9es que 3 \u00e0 7 jours apr\u00e8s l'envoi.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Modifications et annulations de commandes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Avant l'envoi<\/strong>Les commandes peuvent \u00eatre annul\u00e9es ou l'adresse de livraison peut \u00eatre modifi\u00e9e avant l'envoi.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Apr\u00e8s l'envoi<\/strong>Une fois l'envoi effectu\u00e9, il n'est plus possible de proc\u00e9der \u00e0 des remboursements ou \u00e0 des changements d'adresse.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>D\u00e9douanement et d\u00e9douanement<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Livraison DDP (Delivery Duty Paid)<\/strong>Propos\u00e9 dans les pays\/r\u00e9gions suivants, sans frais de douane :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00c9tats-Unis (via UPS, sauf Alaska et Hawa\u00ef)<\/li>\n\n\n\n<li>Australie (via Australia Post)<\/li>\n\n\n\n<li>Royaume-Uni (via DPD Express)<\/li>\n\n\n\n<li>Europe (via DHL Express \/ DPD Express)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Restrictions de service<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pays non disponibles<\/strong>Le service n'est pas disponible dans certains pays o\u00f9 la r\u00e9glementation douani\u00e8re est tr\u00e8s stricte : Danemark, Australie, Norv\u00e8ge et Suisse.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Informations compl\u00e9mentaires<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>R\u00e9gions \u00e9loign\u00e9es<\/strong>Pour les r\u00e9gions difficiles d'acc\u00e8s, des frais suppl\u00e9mentaires et des d\u00e9lais de livraison plus longs peuvent s'appliquer.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Support client<\/strong>Pour toute question, le service client\u00e8le est \u00e0 votre disposition \u00e0 l'adresse czhiwen97@gmail.com.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Auftragsabwicklung und Versendung Paketverfolgung \u00c4nderungen und Stornierungen von Bestellungen Zollabwicklung und Verzollung Servicebeschr\u00e4nkungen Erg\u00e4nzende Informationen<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-331","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vozolpuff.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/331","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vozolpuff.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vozolpuff.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vozolpuff.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vozolpuff.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=331"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/vozolpuff.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/331\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2549,"href":"https:\/\/vozolpuff.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/331\/revisions\/2549"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vozolpuff.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=331"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}