Feldolgozási időA megrendeléseket 1-5 munkanapon belül feldolgozzuk és elküldjük.
Szabványos szállítási időA szokásos szállítási idő 10-15 munkanap
Szállítási szünet: Az árukat hétvégén és munkaszüneti napokon nem szállítjuk ki.
Csomagkövetés
Nyomonkövetési értesítés: A feladás után az ügyfelek e-mailben kapják meg a nyomon követési számot a szállítás ellenőrzéséhez.
A nyomonkövetési adatok frissítéseA nyomon követési információk csak a feladás után 3-7 nappal frissülnek.
Megrendelések módosítása és törlése
Feladás előttA megrendeléseket a feladás előtt le lehet mondani, illetve a szállítási cím módosítható.
Szállítás után: A feladás után nincs lehetőség visszatérítésre vagy címváltoztatásra.
Vámkezelés és vámkezelés
DDP szállítás (Delivery Duty Paid)A következő országokba/régiókba kínáljuk, ahol nem merülnek fel vámkezelési vagy vámköltségek:
USA (UPS-szel, kivéve Alaszkát és Hawaiit)
Ausztrália (az Ausztrália Postán keresztül)
Egyesült Királyság (DPD Expressen keresztül)
Európa (DHL Express / DPD Expressen keresztül)
Szolgáltatási korlátozások
Nem elérhető országok: A szolgáltatás nem érhető el néhány olyan országban, ahol szigorú vámszabályok vannak érvényben: Dánia, Ausztrália, Norvégia és Svájc.
Kiegészítő információk
Távoli régiók: A nehezen megközelíthető területeken további költségek és hosszabb szállítási idő merülhet fel.
ÜgyfélszolgálatHa bármilyen kérdése van, kérjük, forduljon az ügyfélszolgálathoz a czhiwen97@gmail.com címen.
