Elaborazione e spedizione degli ordini

• Tempo di elaborazioneGli ordini vengono elaborati e spediti entro 1-5 giorni lavorativi.
• Tempi di consegna standardIl tempo di consegna abituale è di 10-15 giorni lavorativi
• Pausa di spedizioneLa merce non viene spedita nei fine settimana e nei giorni festivi.

Tracciabilità dei pacchi

• Notifica di tracciamentoDopo la spedizione, i clienti ricevono un'e-mail con il numero di tracking per il controllo della spedizione.
• Aggiornamento dei dati di tracciamentoLe informazioni sulla tracciabilità sono aggiornate solo 3-7 giorni dopo la spedizione.

Modifiche e cancellazioni di ordini

• Prima della spedizioneGli ordini possono essere annullati prima della spedizione o l'indirizzo di consegna può essere modificato.
• Dopo la spedizioneNon sono possibili rimborsi o cambi di indirizzo dopo la spedizione.

Sdoganamento e sdoganamento

• Consegna DDP (Delivery Duty Paid)Viene offerto ai seguenti paesi/regioni, per cui non vengono sostenuti costi doganali o di trattamento:
  • USA (via UPS, tranne Alaska e Hawaii)
  • Australia (via Australia Post)
  • Regno Unito (tramite DPD Express)
  • Europa (via DHL Express / DPD Express)

Limitazioni del servizio

• Paesi non disponibiliIl servizio non è disponibile in alcuni paesi con normative doganali rigide: Danimarca, Australia, Norvegia e Svizzera.

Informazioni supplementari

• Regioni remoteCosti aggiuntivi e tempi di consegna più lunghi possono essere applicati per le aree difficili da raggiungere.
• Assistenza clientiPer qualsiasi domanda, contattare il servizio clienti all'indirizzo czhiwen97@gmail.com.