Okresy zwrotu i postanowienia ogólne
- Ramy czasowe zwrotu3 dni na zwrot od daty zakupu
- Czas dostawy3 dni na dostawę - sprawdź działanie towaru natychmiast po jego dostarczeniu
- Upływ czasuPo upływie 3 dni zwrot pieniędzy lub wymiana nie są możliwe z jakiegokolwiek powodu.
- Zmiany w zamówieniuModyfikacji adresu można dokonać do momentu wysyłki, wysyłając wiadomość e-mail na adres czhiwen97@gmail.com.
- Po wysłaniu towarówAnulowanie nie jest już możliwe
Koszty i opłaty
- Dostawy nie są akceptowane30% Opłata manipulacyjna za odrzucenie paczki lub nieprawidłowy adres z wnioskiem o zwrot pieniędzy
- Opłaty za wysyłkęZazwyczaj nie podlegają zwrotowi
- Koszty przechowywania zwrotów50% Opłata za zwrócone, wolne od wad, otwarte towary
Towary zatwierdzone do zwrotu
- Przyjęte zwrotyTylko wadliwe produkty będą przyjmowane do zwrotu
- Artykuł standardowyBrak zwrotu pieniędzy za zwykłe produkty
Produkty nie podlegające zwrotowi Względy higieniczne i związane z bezpieczeństwem:
- Płyny do e-papierosów/e-liquidy
- Ustniki, kartridże, cewki waporyzatorów
- Systemy z otwartym zbiornikiem/RDA/RDTA
- Spirale grzewcze, przewody, wata
- Pojemnik, jednostki parownika, głowice parownika
- Baterie, ładowarki
Dalsze wyłączenia:
- Bezpłatne lub promocyjne próbki
- Indywidualne zamówienia przez personel sprzedaży
- Zamówienia zbiorcze
- Wszystkie przedstawione lub zmodyfikowane produkty
- Przedmioty z uszkodzeniami fizycznymi, wilgocią lub śladami manipulacji
Procedura zwrotu
- Niezbędne informacjePełna nazwa, numer i data zamówienia, szczegóły produktu: Oznaczenie, producent, typ, kolor
- Rodzaj zwrotuWadliwy artykuł, niewłaściwy produkt
- Źródło zdjęćZdjęcie/wideo kodu kreskowego, numeru seryjnego, kodu QR
- Typ zwrotuZwrot pieniędzy, kredyt sklepowy lub wymiana produktu
- Przesyłka zwrotnaWłasne pakowanie i wysyłka na koszt klienta
- Czas przetwarzania1-3 dni robocze Kontrola po otrzymaniu towaru
- Możliwość kontaktu: czhiwen97@gmail.com
Wymagania dotyczące wadliwych elementów
- Warunki wymiany/kredytuBrak uszkodzeń fizycznych lub głębokich zadrapań
- Brak zwrotuZ powodu drobnych wad optycznych
- KompletnośćWszystkie dodatkowe części również muszą zostać wysłane
- OpakowanieKonieczne staranne opakowanie
- Kryteria wyłączeniaArtykuły nie mogą znajdować się na liście wykluczeń
Przetwarzanie i obsługa zwrotów
- Czas przetwarzania7-10 dni roboczych w przypadku zwrotów pocztowych
- Przetwarzanie zwrotów3-7 dni roboczych na przetworzenie spłaty
- Czas trwania zależny od bankuDo 10 dodatkowych dni w zależności od banku
- Ceny regularneZwrot kosztów
- Artykuły promocyjneNieupoważniony do zwrotu
- Przedmioty wyprzedażyBrak gwarancji wymiany, nie będzie ponownie zamówiony
Ważne uwagi
- OdpowiedzialnośćBrak odpowiedzialności za zgubione, skradzione lub uszkodzone zwroty
- Żal kupującegoBrak zwrotu otwartych/używanych przedmiotów bez wad
- Przepisy lokalneKlienci muszą sprawdzić lokalne przepisy
- ZastrzeżenieBrak porady prawnej ze strony vozolpuff.de
- Bezpieczeństwo akumulatoraNie ponosimy odpowiedzialności za szkody spowodowane niewłaściwym użytkowaniem baterii
- Za pobraniemNie jest już dostępna jako opcja dostawy