Czas przetwarzaniaZamówienia są przetwarzane i wysyłane w ciągu 1-5 dni roboczych.
Standardowy czas dostawyZwykle czas dostawy wynosi 10-15 dni roboczych
Przerwa w wysyłceTowary nie są wysyłane w weekendy i święta państwowe.
Śledzenie przesyłek
Powiadomienie o śledzeniuPo wysyłce klienci otrzymują wiadomość e-mail z numerem śledzenia przesyłki w celu jej kontroli.
Aktualizacja danych śledzeniaInformacje o śledzeniu są aktualizowane dopiero 3-7 dni po wysyłce.
Zmiany i anulowanie zamówień
Przed wysyłkąZamówienia można anulować przed wysyłką lub zmienić adres dostawy.
Po wysyłcePo wysyłce nie ma możliwości zwrotu pieniędzy ani zmiany adresu.
Odprawa celna i odprawa celna
Dostawa DDP (Delivery Duty Paid)Jest oferowany do następujących krajów/regionów, przy czym nie są ponoszone żadne koszty obsługi celnej ani koszty celne:
USA (za pośrednictwem UPS, z wyjątkiem Alaski i Hawajów)
Australia (za pośrednictwem Australia Post)
Wielka Brytania (za pośrednictwem DPD Express)
Europa (za pośrednictwem DHL Express / DPD Express)
Ograniczenia dotyczące usług
Kraje niedostępneUsługa nie jest dostępna w niektórych krajach, w których obowiązują surowe przepisy celne: Danii, Australii, Norwegii i Szwajcarii.
Informacje uzupełniające
Odległe regionyW przypadku trudno dostępnych obszarów mogą obowiązywać dodatkowe koszty i dłuższy czas dostawy.
Obsługa klientaW razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z działem obsługi klienta pod adresem czhiwen97@gmail.com.
