Orderhantering och avsändning

• BearbetningstidBeställningar behandlas och skickas inom 1-5 arbetsdagar
• Standard leveranstidDen vanliga leveranstiden är 10-15 arbetsdagar
• Leveransuppehåll: Varorna skickas inte på helger och allmänna helgdagar

Spårning av paket

• Meddelande om spårning: Efter avsändning får kunden ett e-postmeddelande med spårningsnumret för kontroll av försändelsen
• Uppdatering av spårningsdataSpårningsinformation uppdateras endast 3-7 dagar efter avsändning

Ändringar och annulleringar av order

• Före avsändningBeställningar kan annulleras innan de skickas eller leveransadressen kan ändras
• Efter avsändning: Ingen återbetalning eller adressändring är möjlig efter avsändning

Tullklarering och tullklarering

• DDP-leverans (Delivery Duty Paid)Erbjuds till följande länder/regioner, varvid ingen tullbehandling eller tullkostnader uppstår:
  • USA (via UPS, utom Alaska och Hawaii)
  • Australien (via Australia Post)
  • Storbritannien (via DPD Express)
  • Europa (via DHL Express / DPD Express)

Begränsningar av tjänster

• Länder ej tillgängliga: Tjänsten är inte tillgänglig i vissa länder med strikta tullbestämmelser: Danmark, Australien, Norge och Schweiz

Kompletterande information

• Avlägsna regioner: Extra kostnader och längre leveranstider kan tillkomma för svåråtkomliga områden
• KundtjänstOm du har några frågor, vänligen kontakta kundtjänst på czhiwen97@gmail.com